Спонтанно возникающие социальные группы и сети отношений, основанные на личных связях, общих интересах и неформальных нормах. Дополняет формальную структуру организации и может как способствовать, так и препятствовать достижению организационных целей. Неформальные организации формируются на основе дружбы, общих интересов, территориальной близости, профессиональных связей. Имеют собственные лидеров, нормы поведения, каналы коммуникации, систему статусов и ролей. Могут выполнять функции социальной поддержки, обмена информацией, решения проблем, влияния на формальную организацию. К положительным аспектам относятся повышение удовлетворенности работой, ускорение коммуникации, поддержка новичков, неформальный контроль качества. К отрицательным — распространение слухов, сопротивление изменениям, групповое давление, конфликты с формальной структурой. Эффективное управление требует учета неформальных отношений, их интеграции в формальную структуру, развития позитивных аспектов и минимизации негативных влияний.
ОРГАНИЗАЦИЯ НЕФОРМАЛЬНАЯ — термин энциклопедии по психиатрии.